Reunião do Banco do Brasil com a Câmara de Vereadores de Guanambi
Hoje (13), às 10:30 horas, no Banco do Brasil, aconteceu uma reunião com as presenças do Gerente Administrativo Marola Lima, Alex Fraga Oliveira, Presidente Hugo Costa e o Vereador José Carlos Latinha com o objetivo de debater a adequação da Lei Nº 246 de 08/05/2008, que dispõe sobre o atendimento dos usuários nas agências bancárias do município, a chamada "Lei Latinha", que normatização o tempo máximo nas filas dos bancos, tendo em vista o normativo da FEBRABAN (Federação dos Bancos) que visa melhorar a qualidade do atendimento e o tempo de espera nos guichês, conforme Termos de Ajustamento de Conduta firmados pela federação com o Ministério Público.
O Gerente Administrativo Marola Lima fez uma análise sobre os avanços na melhoria da qualidade do atendimento na agência local e solicitou do Legislativo algumas alterações visando adequar a legislação interna dos bancos. Também anunciou a abertura da Agência de Palmas de Monte Alto e liberação de dois terminais externos na cidade - MERCADO MUNICIPAL E RODOVIÁRIA, visando a descentralização e a melhoria dos serviços do Banco do Brasil, reivindicação solicitada pelo ex-Secretário de Indústria e Comércio Hugo Costa de implantação de um terminal externo na feira livre.
O Presidente da Câmara, Hugo Costa, e o Vereador José Carlos assumiram o compromisso de debater com a sociedade e o Ministério Público as alterações solicitadas e apresentarem uma emenda a lei existente, em conformidade com aos anseios da população. Também elogiaram os avanços na melhoria da qualidade do atendimento com a implantação das senhas, uso dos sanitários pelos clientes, água, etc.
Comentários